Dag KeukenConcurrent


De Goudse vestigingsmanager van de KeukenConcurrent verwijt ik niets. Aardige kerel en deskundig advies. Maar als de achterwand van je nieuwe keuken onherstelbaar beschadigd wordt geleverd, dan heb je bij het hoofdkantoor van dit bedrijf een lange weg te gaan. Op maandagochtend is de servicelijn, toets 2, urenlang bezet. Evenals afgelopen woensdag en vrijdag. ‘Mag … Meer lezen over Dag KeukenConcurrent

Gepromoveerd op IKEA


De catalogus 2017 is uit. En wat voor één. Ik heb deze editie vrijblijvend vergeleken met de vorige. Mijn oordeel luidt: retegoed, maar tè gezellig. Geen idee of er al iemand op het idee is gekomen om te promoveren op de boodschap van de Zweedse multinational, maar ik durf rustig te stellen dat IKEA is gegroeid. Ik … Meer lezen over Gepromoveerd op IKEA

Small data en fantastische minnaars


Big data leveren weinig op, worden zwaar overschat en daardoor is het management in organisaties een beetje de weg kwijt. Die boodschap is natuurlijk vloeken in de BI-kerk* maar Martin Lindstrom mag dat schrijven. Die man is een autoriteit in zijn vak (check wiki). Nog een schep erbovenop: ‘Als data tot betere emotionele beslissingen zouden leiden, … Meer lezen over Small data en fantastische minnaars

Everybody Appie


Een nieuwe lente een nieuw geluid bij Albert Heijn. En dat werd tijd, want na het vertrek van acteur Harry Piekema heeft de supermarkt geen fatsoenlijke tv-commercial meer gemaakt. AH is de afgelopen twee jaar links en rechts ingehaald door Jumbo en C1000. Met ‘Everybody Appie’ slaat AH eindelijk terug. En hoe. De tv-spots zijn … Meer lezen over Everybody Appie

Supermarkt Plus in de min


Ik kwam zelden bij ze over de vloer, maar ze hadden mijn hart gestolen. Het viertal van De Plus. Want zo heet de supermarkt bij ons thuis. Bekende gezichten die de consument een gevoel van vertrouwen geven. De oude acteurs nemen afscheid. Waren ze over de datum? Wilde ze zelf wat anders of maakt de … Meer lezen over Supermarkt Plus in de min